返金・キャンセルポリシー

日本湖南商会は、年会費制サービスを提供しております。

1. 原則

年会費は前払い制であり、原則として返金には応じません。

2. 例外的返金対応

以下の場合に限り、個別に審査の上返金対応を行う場合があります：

重複決済が発生した場合

システムエラーによる誤課金

当会の責に帰すべき理由によりサービス提供が不可能となった場合

3. 解約時の取扱い

解約後も、既に支払済みの有効期間満了日までサービス利用が可能です。
期間途中での解約による日割返金は行いません。

4. 問い合わせ窓口

返金・解約に関する問い合わせは、以下の窓口にて受け付けます。

メール：info@hncc.jp
受付時間：平日 9:00～18:00
原則として3営業日以内に返信いたします。

最終改定日：2026年2月14日

日本湖南商会实行年度会费制度，相关退款及取消规定如下：

一、基本原则

本会会员服务为年度预付制服务。
原则上，已支付的会费不予退款。

二、例外退款情形

在以下情况下，本会将进行个别审核，并视情况处理退款：

发生重复扣款的情况

因系统错误导致的误收费

因本会原因导致无法提供会员服务的情况

经审核确认后，将退还相应金额。

三、解约后的权益

会员申请解约后，已支付期间内的会员权益持续有效至期满。
中途解约不进行按比例退款。

四、咨询与处理时限

有关退款或解约事宜，请通过以下方式联系本会：

电子邮箱：info@hncc.jp
受理时间：工作日 9:00–18:00
原则上将在3个工作日内回复。

最后更新日期：2026年2月14日
※ 本中文版本仅供参考，如与日文版本存在差异，以日文版本为准。